Thông báo điều chỉnh phí dịch vụ Thanh toán hộ Alipay Giảm 2 tệ/YCTT (áp dụng từ 01/07/2021).

CHÍNH SÁCH

1. CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT

- Đối với nhóm Vip 1+2: Cấp độ Vip sẽ thay đổi theo doanh số của tháng trước đó; cuối tháng hệ thống sẽ tổng kết doanh số của Khách hàng và mức Vip sẽ được áp dụng tự động cho các YCTT ở tháng kế tiếp.
- Đối với nhóm Vip 3: Khách hàng cần chứng minh được mình là đơn vị Order.

Vip 1

Vip 2

Vip 3

Nhóm Khách hàng

Doanh số/tháng

>1 tỷ

>3 tỷ

KH Order

Mặc định

<1 tỷ

2. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

- Khách hàng thanh toán trước 100% giá trị yêu cầu thanh toán (YCTT) bao gồm: Nguyên tệ cần thanh toán x tỷ giá + các khoản phí (nếu có).
- YCTT sẽ được thanh toán tối đa 30 phút  (nếu không có vấn đề gì phát sinh) trong giờ làm việc (8h30-12h00 và 13h30-17h30 không gồm các ngày nghỉ/ngày Lễ).

MUA NGAY

3. CHÍNH SÁCH MƯỢN TÀI KHOẢN DOANH NGHIỆP

3.1. Điều kiện mượn tài khoản
- Khách hàng có số tiền yêu cầu thanh toán trên website 1688 trung bình từ 100.000 tệ/tháng.

3.2. Quy định sử dụng
- Khách hàng dùng tài khoản này để mua hàng trên web 1688 và nhờ thanhtoan1688 thanh toán hộ.
- Khách hàng cam kết thực hiện đúng chính sách mua hàng trên web 1688.
- Không dùng tài khoản do thanhtoan1688 cho mượn để mua hàng cấm theo quy định của pháp luật.

3.3 Thu hồi hoặc trả lại tài khoản
- KH sẽ trả lại tài khoản cho thanhtoan1688 khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.
- Thanhtoan1688 được đơn phương thu hồi lại tài khoản trong các trường hợp:
• Khách hàng vi phạm chính sách mua hàng trên 1688 làm ảnh hưởng đến hệ thống tài khoản của Thanhtoan1688.
• Khách hàng mua sản phẩm cấm.
• Khách hàng sử dụng tài khoản do thanhtoan1688 cung cấp để mua hàng nhưng tự thanh toán.
• Tổng tiền thanh toán hàng tháng không đạt yêu cầu tại mục 3.1.

3.4 Hoàn tiền vào ví điện tử từ Alipay
- Đối với trường hợp Khách hàng sử dụng tài khoản doanh nghiệp (mượn) của Thanhtoan1688 để mua hàng trên website: 1688.com, Chúng tôi sẽ chủ động rà soát các khoản alipay hoàn về (nếu có) và cộng lại vào ví điện tử cho Khách hàng.
- Đối với trường hợp Khách hàng sử dụng tài khoản cá nhân để mua hàng sẽ cần tạo khiếu nại theo quy định tại mục số 4.
- Thời gian hoàn tiền: Sau 01 ngày làm việc, tính từ ngày nhận được khoản hoàn Alipay (Trường hợp rơi vào ngày nghỉ tuần/lễ/tết chúng tôi sẽ hoàn tiền vào ngày làm việc gần nhất)

MUA NGAY

4. CHÍNH SÁCH KHIẾU NẠI DỊCH VỤ

4.1. Dịch vụ thanh toán hộ
- Khách hàng tạo Khiếu nại trong trường hợp chủ Shop Trung Quốc hoàn tiền về tài khoản của Chúng tôi.
- Quý Khách cần cung cấp đầy đủ thông tin về Mã giao dịch Alipay hoàn, ngày hoàn, số tiền hoàn.
- Chúng tôi sẽ kiểm tra tài khoản và hoàn lại tiền cho Quý Khách hàng bằng tiền VNĐ (tiền tệ hoàn x tỷ giá trên YCTT) vào ví điện tử của Quý khách trên web thanhtoan1688.com.

4.2. Dịch vụ chuyển tiền hộ
- Khách hàng tạo Khiếu nại trong trường hợp người nhận không nhận được tiền hoặc không nhận đủ tiền.
- Trong trường hợp Chúng tôi chuyển sai tiền so với thông tin Khách hàng cung cấp, hoặc tiền được hoàn do ngân hàng tự động chuyển lại về tài khoản của Chúng tôi, Chúng tôi sẽ hoàn lại tiền cho Quý khách hàng bằng tiền VNĐ (nguyên tệ x tỷ giá trên YCTT + các khoản phí) vào ví điện tử của Quý khách trên web thanhtoan1688.com.
- Khách hàng Khiếu nại trong trường hợp YCTT tính sai tiền dẫn đến Chúng tôi thu thừa tiền của Quý Khách. Chúng tôi sẽ kiểm tra và xử lý Khiếu nại cho Quý Khách.

4.3. Thời gian tiếp nhận và xử lý Khiếu nại

- Thời gian tiếp nhận Khiếu nại: Trong vòng 1 ngày làm việc từ thời điểm Khách hàng tạo Khiếu nại thành công.

- Thời gian xử lý Khiếu nại
: Đối với các KNDV có đầy đủ thông tin và không phụ thuộc vào một bên thứ 3, Khiếu nại sẽ được xử lý trong thời gian 1 ngày làm việc sau thời điểm tiếp nhận KNDV.

- Kênh tiếp nhận Khiếu nại: Quý khách gửi email khiếu nại đến hòm thư CSKH: cskh.thanhtoan1688@gmail.com
• Email gửi yêu cầu là email dùng để tạo tài khoản của Khách hàng.
• Nội dung email: Ghi đầy đủ Username, mã yêu cầu thanh toán và nêu rõ nội dung muốn Khiếu nại.
• Đính kèm các hình ảnh/bằng chứng phục vụ cho việc giải quyết Khiếu nại.

MUA NGAY

THANHTOAN1688.COM
- Dịch vụ Thanh toán & chuyển tiền hộ

Address: 

Email: cskh.thanhtoan1688@gmail.com

Liên hệ với chúng tôi

Chính sách dịch vụ

Artboard 26

Hướng dẫn thanh toán

Chính sách bảo mật

http://thenounproject.comThe Noun ProjectIcon TemplateRemindersStrokesTry to keep strokes at 4pxMinimum stroke weight is 2pxFor thicker strokes use even numbers: 6px, 8px etc.Remember to expand strokes before saving as an SVG SizeCannot be wider or taller than 100px (artboard size)Scale your icon to fill as much of the artboard as possibleUngroupIf your design has more than one shape, make sure to ungroupSave asSave as .SVG and make sure “Use Artboards” is checked100px.SVG

©2021 Allrights reserved thanhtoan1688.com

ĐỂ SỬ DỤNG DỊCH VỤ CHO MƯỢN TÀI KHOẢN DOANH NGHIỆP 1688
KHÁCH HÀNG VUI LÒNG LIÊN HỆ MỤC ''HỖ TRỢ TRỰC TUYẾN''

Xin cảm ơn!